ĐẶC BIỆT: Trải nghiệm hàng không Nhật Bản Vanilla Air

***Video trải nghiệm chuyến bay ở giữa và cuối bài

Vanilla Air là một hãng hàng không giá rẻ của Nhật Bản vừa mở đường bay đến Việt Nam, mà cụ thể là chặng bay từ Đài Bắc (TPE) đến TP. Hồ Chí Minh (SGN). Tuy là hãng của Nhật nhưng Vanilla Air có thương quyền 5 để khai thác chặng TPE SGN. Đây là một điều thú vị vì những ai mê khám phá và trải nghiệm hàng không, hay đơn giản là du khách Việt Nam có thể trải nghiệm dịch vụ của một hãng hàng không Nhật Bản.

Việc Vanilla Air vào thị trường Việt Nam cũng rất đúng lúc khi từ đầu tháng 9-2016, Đài Loan nới lỏng chính sách cấp visa đối với người Việt. Do đó, nhiều người Việt có thể du lịch Đài Loan mà không cần phải đến văn phòng đại diện của Đài Bắc mà chỉ cần đăng ký miễn phí qua mạng.

Tham khảo cách xin visa Đài Loan (có điều kiện) qua mạng: 

• Xem thêm kinh nghiệm xin visa Đài Loan của Bill Balo

Hiện nay, ngoài Vanilla Air, đường bay SGN TPE có Vietnam Airlines, China Airlines và EVA Air khai thác. Ở phân khúc hàng không giá rẻ còn có VietJet Air. Việc Vanilla Air tham gia vào đường bay này mở ra một sự lựa chọn mới và khiến đường bay này nhộn nhịp hơn. Thực ra, hành khách bay Vanilla Air có thể bay đến tận Tokyo (NRT) và các thành phố khác của Nhật khi mua vé trên trang web của Vanilla Air với một điểm dừng ở TPE (quá cảnh không cần xin visa Đài Loan nếu không xuất cảnh tại TPE).

Vanilla Air có đội bay bao gồm 9 chiếc Airbus A320 với 180 ghế đồng hạng phổ thông trên mỗi chiếc. Vanilla Air cũng thuộc liên minh hàng không Value Alliance cùng các hãng hàng không giá rẻ khác. Còn bây giờ mình kể chuyện mình bay Vanilla Air như thế nào nhé!

Chặng 1: TP. Hồ Chí Minh – Đài Bắc

Tại sao mình chọn Vanilla Air cho chuyến bay Đài Bắc lần này? Đơn giản, mình muốn trải nghiệm 1 hãng hàng không Nhật Bản, nhất là hãng giá rẻ để xem người Nhật làm hàng không giá rẻ như thế nào.

Thứ hai, khi đó Vanilla Air đang khuyến mãi vé quá rẻ. Chỉ khoảng 1,8 triệu đồng cho vé khứ hồi bao gồm cả thuế và phí, còn rẻ hơn bay nội địa. Sau đợt khuyến mãi ngắn đó thì còn đợt khuyến mãi khác kéo dài đến 30-9-2016 này với giá vé chỉ 2,4 triệu (giá gốc 3,7 triệu). Mức giá vé này chưa bao gồm hành lý ký gửi nhưng riêng về hành lý xách tay thì Vanilla Air cho tới 10 ký lận. Thật xuất sắc so với mức 7 ký hành lý xách tay của các hãng hàng không giá rẻ khác. Đó là mức giá Simple.

Còn mức giá Inclusive thì mắc hơn mấy trăm ngàn thì có thêm 20 ký hành lý ký gửi, được đổi ngày, trả vé với một số tiền chi phí, được chọn chỗ ngồi Standard miễn phí. Vanilla Air có dịch vụ web check-in, mở từ 48 giờ cho đến 2 giờ trước khi bay.

Vào hôm bay, mình ra sân bay sớm. Giờ bay là 1:30 sáng nên tối hôm trước mình ra sân bay trước giờ bay 2 tiếng rưỡi, cũng là lúc Vanilla Air mở quầy làm thủ tục tại sân bay Tân Sơn Nhất (đảo G). Sau khi nhân viên quầy thủ tục kiểm tra vé, hộ chiếu, visa Mỹ (đã hết hạn chưa đến 10 năm) cùng tờ xác nhận đăng ký visa, boarding pass được in ra cho mình. Vì mình không đem theo hành lý ký gửi nên thủ tục gọn nhẹ. Chỉ mấy phút là xong thủ tục, mình nhanh chóng đến khu vực soi chiếu an ninh và làm thủ tục xuất cảnh.

Vì chưa đến giờ bay, mình vào phòng chờ Hoa Lan (Orchid Lounge) với thẻ Priority Pass nghỉ ngơi. Thẻ này có thể mua hoặc được một số ngân hàng cấp khi làm thẻ tín dụng, có thể vào được hơn 900 phòng chờ hạng thương gia trên toàn thế giới. Phòng chờ không có gì đặc biệt, đồ ăn tạm ổn, được cái nhìn ra sân đỗ ngắm máy bay khá tuyệt.

Đến giờ lên máy bay (boarding), mình có mặt sẵn tại cửa khởi hành. Xem ra giờ giấc của các bạn Vanilla Air khá chính xác. Đầu tiên, những hành khách ngồi từ hàng 12 đến 31 được lên máy bay trước. Sau đó là những khách còn lại. Mình ngồi ghế hàng 15 nên lên máy bay trước.

Ấn tượng đầu tiên là những cô tiếp viên mặc đồng phục xanh của Vanilla Air. Cô nào cô nấy xinh tươi ngất ngây, lại cao nữa. Miệng thì cười tươi. Xét một cách khách quan thì tiếp viên Vanilla Air cười một cách tự nhiên, không gượng gạo như tiếp viên 1 số hãng châu Á khác. Chưa gì thì ấn tượng đầu tiên là đẹp rồi.

Máy bay của Vanilla Air dùng cho chặng này là Airbus A320 Sharklet với đầu cánh bẻ cong. Máy bay có 180 ghế và khoảng cách giữa 2 ghế không quá chật như một số hãng hàng không giá rẻ khác nên ngồi khá thoải mái. Khi các hành khách đã ổn định chỗ ngồi, tiếp viên bắt đầu hướng dẫn các an toàn bay. Thú vị ở chỗ là trước khi hướng dẫn, các cô tiếp viên cầm tấm bảng lớn ghi dòng chữ “Attention” (Chú ý) để thu hút sự chú ý của hành khách theo dõi các thao tác an toàn, đúng kiểu truyện tranh Nhật Bản luôn. Chưa gì thấy chuyến bay thú vị rồi. Xem ảnh sẽ rõ nhé cả nhà!

Xong mọi thủ tục, máy bay bắt đầu được đẩy lùi để ra đường lăn, chuẩn bị cho việc cất cánh. Chuyến bay hôm ấy đúng giờ. Thật ngạc nhiên khi biết tỉ lệ đúng giờ của Vanilla Air là 87,9%, cao hơn nhiều hãng hàng không giá đủ khác.

Khi máy bay chuyển sang chế độ bay bằng, đèn tín hiệu cài dây an toàn tắt, các tiếp viên bắt đầu đẩy xe đi bán đồ ăn, quà lưu niệm cũng như hàng miễn thuế. Vì đã nghiên cứu thực đơn đồ ăn từ lúc lên máy bay nên tôi gọi luôn phần “Ham Cutlet Sandwich with cheese and pizza sauce” (tạm dịch bánh mì kẹp giăm bông với phô mai và sốt pizza). Eo ôi phải nói là ngon cả nhà ạ. Bình thường mình không thích ăn bất cứ món bánh mì kẹp nào trên máy bay nhưng món này quả là ngon, nhất là sốt bên trong làm bánh mì ngon hơn nhiều.

Mình có gọi thêm bánh ngọt tráng miệng và trà nóng. Thế nhưng, xuất sắc hơn cả lại là súp. Mình ít khi được ăn súp hay canh trên máy bay (trừ món mì ăn liền có nước). Cho nên, ăn uống trên máy bay mà có súp nóng húp thì ngon miệng và đỡ mệt lắm lắm. Và món súp miso nóng là một sự xuất sắc của Vanilla Air. Súp được để trong ly giấy, dùng đũa khuấy súp lên và húp. Chao ôi, lúc ấy cảm giác nó sung sướng vô cùng. Có mấy món mì Nhật nữa mà no quá không ăn nổi. Một lúc sau tiếp viên đi qua dọn dẹp, mình ngả lưng ghế ra tranh thủ chợp mắt khi chuyến bay chỉ kéo dài 3 tiếng 35 phút.

Điều mình ấn tượng về hãng hàng không giá rẻ Vanilla Air là tiếp viên làm việc chuyên nghiệp, luôn đảo qua đảo lại các hàng ghế để xem hành khách cần giúp đỡ gì không. Nói chuyện với khách luôn cười nói nhẹ nhàng, thân thiện, không tạo khoảng cách. Hôm đó mình và người đi cùng gọi quá nhiều đồ ăn nên các bạn có quên 1 món (bản thân mình còn quên nữa là). Sau đó gọi các bạn lại, các bạn cứ xin lỗi rối rít làm mình cũng ngại. Nhưng như thế thì khách kiểu gì cũng không giận được. Khéo léo vô cùng. Cao ráo, xinh, dịu dàng, thân thiện, khéo léo, chuyên nghiệp, kể ra thì lại bảo là quảng cáo cho hãng chứ đúng là thế thật. Đúng là các bạn Nhật Bản.

Lúc tôi tỉnh dậy thì cũng là lúc máy bay chuẩn bị đáp. Đài Loan sắp có bão nên ngoài trời mù mịt. Máy bay đáp xuống Đài Bắc sớm hơn dự kiến một chút. Hành khách đi xuống cầu thang và lên xe buýt để vào nhà ga. Và ấn tượng hơn cả là ở phía dưới cầu thang máy bay, một cô tiếp viên đeo găng tay nhồi bông to đùng màu vàng đứng vẫy chào hành khách. Một hành động rất chi là nhỏ như vậy cũng khiến hành khách cảm thấy vui vẻ. Mình nhớ mãi hình ảnh ấy đấy. Hàng không giá rẻ mà chăm sóc khách khéo quá.

Vào nhà ga, nhân viên của hãng sẽ đứng ngay cửa hướng dẫn khách nào chuyển tiếp đi Nhật, khách nào vào Đài Loan thì đi theo hướng khác. Việc nhập cảnh vào Đài Loan nhanh chóng, dễ dàng, ngoại trừ đứng xếp hàng hơi lâu vì đông quá. Xong xuôi, mình ra bên ngoài khu vực cách ly, đổi tiền, mua sim 4G lắp vào điện thoại rồi xuống tầng trệt đón xe buýt về trung tâm thành phố. Đài Bắc đang đợi mình khám phá.

(Xem tiếp phần trải nghiệm chuyến bay chiều về TPE-SGN bên dưới video này)

Video trải nghiệm chuyến bay Vanilla Air chiều SGN-TPE:

---

Chặng 2: Đài Bắc – TP. Hồ Chí Minh

Sau chuyến đi 3 ngày gọi là thăm bạn bè ở Đài Bắc thì mình về nước. Chuyến bay về SGN sẽ bắt đầu lúc 21:50. Chiều hôm đó mình đã đến khách sạn Grand Hyatt đối diện tòa tháp Taipei 101 để mua vé xe buýt tuyến 1960 ra sân bay. Mình thấy cũng tiện vì khách sạn bán vé xe buýt luôn cho ai có nhu cầu. 18:30 mình có mặt tại trước khách sạn để đợi xe buýt. Đài Bắc khi ấy giờ cao điểm nên hơi kẹt xe xíu.

Cuối cùng thì mình cũng ra đến sân bay (Terminal 1) trước giờ khởi hành 2 tiếng để làm thủ tục. Khu vực làm thủ tục của Vanilla Air ở sân bay Đào Viên (Taoyuan) chia ra làm 2 bên, 1 bên cho khách đi Osaka, một bên cho khách đi TP. Hồ Chí Minh. Chữ TP. Hồ Chí Minh được ghi bằng tiếng Việt, có dấu. Thủ tục nói chung nhanh gọn, không có gì đáng phàn nàn cả. Ghế mình đã mua trước trên mạng (120.000đ) cho ghế số 2A. Kinh nghiệm của mình là cứ mua ghế ngồi đầu để lát hồi xuống máy bay chạy ra làm thủ tục nhập cảnh trước, đỡ xếp hàng ahihi.

Sân bay Đài Bắc thì khỏi phải chê. Nhìn gọn gàng, sạch sẽ, nhiều chỗ trông như một trung tâm mua sắm chứ không phải sân bay. Hàng quán ăn uống thì cũng đuề huề không thiếu thứ gì. Nói chung sau 3 ngày ngó nghiêng Đài Bắc thì ra sân bay vẫn giữ nguyên ấn tượng ấy. Mua vài món quà lưu niệm cho gia đình, mình ghé quán ngồi uống trà đợi tới giờ ra máy bay.

Chuyến bay khởi hành đúng giờ. Quá trình lên máy bay của hành khách cũng diễn ra nhanh chóng. Cũng như chặng đi, chặng này mình cũng vẫn ấn tượng với màn hướng dẫn an toàn bay cùng tấm biển “Attention” to đùng. Nhìn vui mắt và siêu dễ thương.

Ở chặng về này, mình chọn món ăn chính là Spicy Tomato Curry with Seasonable Vegetables and Minced meat, tóm lại là cơm thịt băm viên sốt cà. Một lần nữa lại phải khen là ngon xuất sắc cả nhà ạ. Một lần nữa mình lại gọi món súp miso thần thánh của Vanilla Air. Ăn cơm xong nhấp mấy ngụm súp tỉnh cả người. Món tráng miệng lần này tôi chọn là bánh nhân sữa trứng và đậu đỏ. Ngon! Về thức uống, mình mua một chai trà Asahi Jurokucha. Cũng như chuyến đi trước, phần ăn được đưa kèm 1 khăn ướt trong túi dán kín miệng. Cái này mình ưng nè. Mấy hãng hàng không khác toàn cho khăn giấy khô, nhiều khi lau hơi khó chịu.

Sau đó mình mua khá nhiều đồ lưu niệm của Vanilla Air vì nhiều người đang muốn sở hữu những món đồ lưu niệm dễ thương của hãng này. Mua đồ trên máy bay của Vanilla Air bạn có thể trả bằng các loại tiền như yên Nhật, Đài tệ, đô la Hong Kong và các loại thẻ thanh toán quốc tế như Visa, MasterCard, JCB, AMEX.

Chuyến bay hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất sớm hơn dự kiến một chút. Giờ đêm nên làm thủ tục nhập cảnh cũng không lâu gì. Kết thúc chuyến đi ngắn đến Đài Bắc, cũng kết thúc 2 chuyến bay với hãng hàng không mới toanh, hãng mà tôi đã “đập bàn” quyết định mua vé trước ngày đi 2 ngày! Vé rẻ, chất lượng Nhật Bản ai mà không mê.

Video trải nghiệm chuyến bay Vanilla Air chiều TPE-SGN:

***Chúng tôi đã đánh giá chuyến bay như thế nào? Xem các tiêu chí đánh giá trải nghiệm chuyến bay của Yêu Máy Bay tại đây

• Xem thêm trải nghiệm chuyến bay Vanilla Air của Bill Balo

Nhận xét bài viết

bình luận