Tại sao vé hạng thương gia đắt đỏ?
|Tại sao vé hạng thương gia lại đắt? Những thứ chúng ta thường thấy về dịch vụ hạng thương gia là được mời vào phòng chờ riêng ăn uống, nghỉ ngơi trước khi lên máy bay cũng như được ăn uống nhiều hơn, xịn xò hơn. Tuy nhiên, đây chỉ là phần nổi dễ nhận biết nhất. Nếu chỉ có như vậy nhiều người sẽ cảm thấy chưa đủ để quyết định mua vé hạng thương gia và cho rằng, thôi đi hạng phổ thông cũng được. Nhưng khoan, hạng thương gia còn nhiều quyền lợi và ưu tiên khác. Đó cũng chính là lý do nó có vé đắt đỏ hơn vé hạng phổ thông chúng ta hay đi, đôi khi đắt gấp đôi, gấp ba hoặc thậm chí là gấp 6, 7 lần.
Vậy khách đi hạng thương gia thường có những có quyền lợi gì?
- Hạng vé linh hoạt và cộng dặm bay nhiều hơn: Vé hạng thương gia thường có mức độ linh hoạt hơn trong việc thay đổi ngày, giờ bay cũng như hoàn trả. Điều này giúp những doanh nhân hay những người có điều kiện đi hạng này có thể linh động trong việc sắp xếp kế hoạch của mình mà không phải lo lắng chuyện kế hoạch thay đổi giờ chót và phải mất thêm tiền thay đổi vé. Ví dụ, bạn có cuộc họp đột xuất với đối tác hay đơn giản chỉ là muốn ở lại 1 nơi nào đó thêm vài ngày để thư giãn thì việc đổi vé sẽ dễ dàng hơn. Ngoài ra, đối với những khách bay thường xuyên của các hãng hàng không, vé hạng thương gia giúp hành khách đó tích luỹ được nhiều dặm bay hơn và sau đó những dặm bay đó nhanh chóng giúp họ có được những vé thưởng miễn phí về sau. Cũng sẽ có những hạng vé thương gia ít linh hoạt hơn nhưng bù lại vé sẽ rẻ hơn.
- Được xách hành lý nhiều hơn: Không phải quá lo lắng chuyện đem bao nhiêu đồ cho vừa đủ và không bị quá cân, hành khách hạng thương gia được đem theo hành lý xách tay và hành lý ký gửi nhiều gấp rưỡi hoặc gấp đôi so với hành khách hạng phổ thông. Vì thế họ, có thể thoải mái đem theo những thứ mình cần cho chuyến đi mà không phải suy nghĩ nhiều về chuyện ra sân bay đóng tiền hành lý quá cân hay bỏ bớt lại đồ.
- Làm thủ tục/an ninh soi chiếu/lên máy bay ưu tiên: Khi đi máy bay, một trong những điều mà chúng ta ngại nhất đó là xếp hàng và chờ đợi. Có những giai đoạn cao điểm đi lại, chuyện xếp hàng 45 phút đến 1 tiếng đồng hồ ở cửa kiểm tra an ninh hay xuất nhập cảnh là chuyện bình thường. Khách đi hạng thương gia thì khác. Họ được được ưu tiên làm thủ tục, ưu tiên qua cửa kiểm tra an ninh soi chiếu, cửa xuất nhập cảnh, cửa lên máy bay. Rõ ràng là đỡ mệt mỏi vì đứng và chờ đợi hơn, từ đó có thêm thời gian thảnh thơi thư giãn trước chuyến bay. Nếu một ai đó giữa bộn về công việc đầy mệt mỏi và áp lực thì chuyện giảm bớt được sự chờ đợi, mệt mỏi ở sân bay là chuyện cần thiết vô cùng. Theo kinh nghiệm đi lại của Travip thì đây là một trong những quyền lợi đáng giá của hạng thương gia.
- Vào phòng chờ hạng thương gia nghỉ ngơi: Khác với những hành khách khác phải ngồi chờ trong không gian đông đúc, náo nhiệt thì khách đi hạng thương gia được ưu ái mời vào phòng chờ riêng với không gian sang trọng, yên tĩnh, có đồ ăn, thức uống đa dạng để nghỉ ngơi trước khi lên máy bay. Nhiều phòng chờ còn có cả các tiện ích như ghế mát-xa, phòng tắm riêng, phòng hút thuốc và nhiều tiện nghi khác.
- Được chọn chỗ ngồi miễn phí: Nếu như đi hạng phổ thông muốn có được chỗ ngồi tốt thì bạn phải bỏ tiền ra để có thể có được vị trí ngồi ưng ý. Đối với hạng thương gia thì khác. Các bạn có thể chọn chỗ ngồi bất cứ đâu miễn phí, miễn là vị trí đó còn trống. Thực ra quyền lợi này cũng không quá quan trọng vì bản thân ngồi hạng thương gia đã là một vị trí quá tốt rồi.
- Chỗ ngồi trên máy bay rộng hơn: Luôn dễ thấy ghế hạng thương gia luôn rộng rãi hơn ghế hạng phổ thông. Đó có thể là ghế ngả lưng đơn giản với độ rộng nhiều hơn hạng phổ thông hay thậm chí là ghế có thể ngả thành giường phẳng. Cái lợi đầu tiên là không gian rộng rãi hơn bạn sẽ cảm thấy dễ chịu hơn, co duỗi chân thoải mái hơn và không bị đụng tay đụng chân vào khách bên cạnh. Còn đối với các ghế có thể ngả thành giường phẳng thì hẳn là khác biệt rồi. Bạn có một không gian riêng biệt cực kỳ rộng rãi, thậm chí rất riêng tư nữa. Nếu bay 1 chặng ngắn có lẽ bạn sẽ không nhận ra nhiều về lợi ích của ghế hạng thương gia hay ghế giường phẳng nhưng bay những chặng tầm trung hay tầm xa thì việc có được một không gian riêng tư, rộng rãi để nghỉ ngơi, thậm chí là ngủ trên giường phẳng là điều tuyệt vời nhất trên 9 tầng mây. Và nếu có điều kiện mua vé hạng thương gia, tội gì không tạo cho mình sự thoải mái để không bị mệt mỏi hay đau nhức cơ thể trên những chuyến bay tầm trung và tầm xa. Nếu ngồi ghế hạng phổ thông hay thậm chí là hạng phổ thông đặc biệt trên những chuyến bay xuyên lục địa dài trên 10 tiếng đồng hồ bạn sẽ thấy sự khác biệt nếu bay với hạng thương gia. Và đắt tiền là ở chỗ đó.
- Được chào đón nồng hậu, tạo tâm trạng thoải mái trước khi bay: Khách hạng thương gia được chào đón chu đáo hơn khi lên máy bay. Tất nhiên là vậy rồi, vì họ bỏ nhiều tiền hơn. Họ sẽ được mời khăn lau tay, thức uống chào đón đa dạng từ các loại nước trái cây, cocktail, rượu hoặc các loại hạt tuỳ hãng và tuỳ chặng bay. Các loại ấn phẩm báo chí cũng được phục vụ. Những thứ nhỏ nhặt này tính ra chi phí thì không cao nhưng tạo cho hành khách cảm giác được phục vụ ân cần và trang trọng. Trước khi bay mà tâm lý thoải mái thì cả hành trình sẽ thoải mái.
- Được phục vụ suất ăn xịn xò hơn: Bay các chặng ngắn, có lẽ các bạn chưa thấy sự khác biệt nhiều ở suất ăn hạng phổ thông và hạng thương gia. Nhưng nếu bay chặng có thời gian lâu một chút bạn sẽ thấy hạng thương gia được phục vụ ăn uống đầy đủ và đa dạng hơn. Bạn được thoải mái chọn các loại thức uống từ nước giải khát, nước trái cây, bia, các loại rượu. Các chặng bay càng dài thì số món được phục vụ sẽ càng nhiều hơn, từ khai vị, salad, bánh mì các loại, món chính, món tráng miệng hay thậm chí là các loại phô mai, hoa quả và cả kem. Suất ăn được trình bày cầu kỳ hơn, các món ăn ngon hơn với nhiều công đoạn phục vụ hơn. Nếu như bay hạng phổ thông bạn được phục vụ tất cả các món trên 1 khay ăn thì hạng thương gia bạn sẽ được phục vụ từng món, từng công đoạn, đôi khi bàn ăn được trình bày và phục vụ như trong 1 nhà hàng 5 sao dưới mặt đất. Và tất nhiên khi đi hạng thương gia bạn không lo bị đói hay thiếu đồ ăn rồi.
- Buồng vệ sinh riêng, ít phải chen chúc, đợi chờ: Trên máy bay luôn có buồng vệ sinh riêng biệt cho khoang hạng thương gia. Với số lượng khách ít hơn nhiều so với khoang hạng phổ thông, khách hạng thương gia thường phải ít xếp hàng chờ đợi để sủe dụng buồng vệ sinh.
- Tiện nghi trên khoang đầy đủ hơn: Bản thân ghế ngồi tại khoang hạng thương gia đã tiện nghi hơn và đầy đủ hơn khoang hạng phổ thông rồi. Từ ổ cắm điện cho đến các hộc đựng đồ cá nhân hay như chỗ để giày dép. Trên các chuyến bay tầm trung và tầm xa, hành khách hạng thương gia còn được phục vụ bộ đồ dùng cá nhân bao gồm rất nhiều thứ như bàn chải đánh răng, kem đánh răng, dao cạo râu, tất hay vớ, nút bịt tai, kem dưỡng da, dép đi trên máy bay, hay thậm chí là bộ pyjama để mặc thoải mái trên máy bay nữa. Đó là chưa kể một số hãng cung cấp gối và chăn mền loại như trong khách sạn khiến bạn có cảm giác đang nằm trên giường ở dưới mặt đất chứ không phải ghế máy bay.
- Ưu tiên xuống máy bay, nhận hành lý trước: Khi xuống máy bay, ai cũng hối hả muốn xuống máy bay thật sớm. Tâm lý chung là vậy. Khi đi hạng thương gia, bạn được ưu tiên mời xuống máy bay trước. Thứ nhất là đỡ chen chúc, thứ 2 là được vào nhà ga trước và lấy hành lý trước. Hành lý của hành khách hạng thương gia luôn được dán thẻ ưu tiên nên được ra trước. Bạn thử tưởng tượng xem mình được vào nhà ga sớm nhất, lấy hành lý sớm nhất và được về trước những hành khách khác. Đỡ tốn khá nhiều thời gian đấy!
Và tất cả những điều này làm hành khách hạng thương gia đỡ mệt mỏi hơn trên mỗi chuyến bay, ít tốn thời gian hơn và đó cũng là điều mà hành khách quyết định mua vé hạng thương gia cần đến. À, tất nhiên là khi chúng ta có điều kiện và tiền vé không phải là vấn đề thì tội gì không cho phép mình tận hưởng những dịch vụ đem lại sự thoải mái. Cuối cùng, hãy thử nghĩ xem nếu vé hạng thương gia rẻ và ai cũng có thể mua thì lúc đó mọi người lại ngang bằng nhau, chẳng còn gì là ưu tiên và khác biệt nữa.
Còn bạn thì sao? Ví dụ bạn có tiền và có điều kiện, các bạn có sẵn sàng mua vé trải nghiệm hạng thương gia chứ?